Dans un contexte actuel où le digital imprègne notre quotidien, il peut être judicieux de s’aider des nouvelles technologies pour développer votre entreprise. Site web, application mobile, CRM : découvrez dans cet article les outils technologiques qui peuvent vous être utiles pour développer votre société.
Créez un site web professionnel pour votre entreprise
De nos jours, toute entreprise digne de ce nom se doit d’avoir son propre site web. Véritable vitrine virtuelle de votre entreprise, le site web permet d’augmenter la visibilité de votre structure et de ses produits et/ou services et par conséquent d’atteindre un plus large public.
Cependant, pour que le site web devienne un véritable levier du développement de votre entreprise, il doit être mûrement réfléchi. Dans cette optique, il convient de trouver le bon nom de domaine.
De nombreux professionnels n’y font pas assez attention, pourtant ce choix est d’une importance capitale, car il ouvre droit à de nombreux avantages, notamment la protection WHOIS, l’obtention de diverses accréditations ou encore le transfert de domaine. Par conséquent, pensez à réserver un nom de domaine avec PlanetHoster afin d’obtenir de nombreux services, notamment le support des équipes 24/7 ou encore l’hébergement web illimité.
Si vous n’avez pas de connaissance poussée en développement web, il est conseillé de faire appel à des professionnels pour la conception du site internet. En faisant ce choix, vous vous assurez d’offrir à vos prospects et à vos clients une plateforme professionnelle en ligne où ils pourront avoir un aperçu des produits et/ou services de votre entreprise.
Créez une application mobile dédiée à votre entreprise et à son activité
Aujourd’hui, le smartphone s’impose comme étant le terminal informatique préféré des Français pour naviguer sur le web. Selon les statistiques, nous consultons notre téléphone en moyenne 221 fois par jour.
Les entreprises ont donc tout intérêt à investir ces outils. Pour ce faire, il est recommandé de rendre votre site web « mobile-friendly », c’est-à-dire adapté aux écrans des mobiles. Toutefois, il peut également être intéressant de créer une application mobile dédiée à votre entreprise et à son activité.
Grâce à cet outil technologique, les prospects et les clients n’auront plus besoin d’aller sur le web pour profiter de vos produits et/ou services. En effet, ils n’auront qu’à se connecter directement sur votre application mobile. Et ce, après l’avoir préalablement téléchargée sur les sites habituels.
Adoptez un CRM adapté à votre activité
Les entreprises qui souhaitent se développer rapidement doivent généralement mettre les clients au cœur de leur préoccupation. Pour une meilleure gestion de la relation client, vous pouvez notamment vous aider d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management). Un tel outil vous permet :
- d’établir une base de données sur vos prospects et vos clients.
- d’analyser et traiter les données recueillies afin de suivre l’impact des diverses campagnes marketing mises en place par votre entreprise.
Une fois compilées, les données clients pourront, d’une part, faciliter la prise de décision, et d’autre part générer plus de chiffres d’affaires. Par conséquent, cela aura pour effet de favoriser le développement de votre entreprise.
Il existe actuellement plusieurs sortes de logiciels CRM sur le commerce. Si certains sont payants, d’autres sont disponibles gratuitement en ligne. Le tout sera de bien choisir celui qui sera le plus adapté à l’activité et aux objectifs de votre entreprise.
