Vous cherchez un prestataire pour la création de votre site ? Que vous soyez une entreprise, une association ou un e-commerce, votre site internet reflète votre image. Vous devrez ainsi être méticuleux sur chaque détail avant de sélectionner votre agence web : références client, tarif, entente avec l’équipe, etc.
Vérifier les réalisations et l’expérience du prestataire
La première chose à faire avant de choisir un prestataire est de regarder leur portfolio. Entre le nombre et le types de projets réalisés, vous aurez un aperçu de ce que sait faire l’agence. À travers les réalisations, vous pourrez ainsi déterminer si c’est le prestataire adapté pour votre site Internet.
Sur les sites d’agences, consultez la section portfolio pour vous faire une idée. Une autre technique : contactez directement les clients en leur demandant ce qu’ils ont pensé de la prestation et de la qualité des services. Le bouche à oreille vous orientera dans votre choix d’agence. N’oubliez pas de demander aux clients s’ils ont été satisfaits de la tenue des délais, de la disponibilité et du service après-vente.
Prendre en compte le feeling avec l’équipe de l’agence
Dès que vous avez une liste d’agences, rencontrez l’équipe pour vous faire une idée de qui est votre prestataire. L’exemple de bt-communication.fr qui propose directement de prendre un café avec eux est pertinent. L’idéal est de rencontrer 3 à 4 entreprises afin de comparer les services de chacune. Préparez bien votre rendez-vous, et les questions à poser.
Pendant l’entretien informatif, observez chaque membre de l’équipe et leurs compétences : les développeurs, les graphistes, les référenceurs SEO, etc. Identifiez aussi votre référent tout au long du projet. Il est important de bien vous entendre avec lui puisqu’il vous accompagne sur toute la durée de la prestation. Vous avez eu un bon feeling pendant l’entretien ? Vous avez apprécié la qualité des réponses de vos interlocuteurs ? Alors vous avez trouvé l’agence qu’il vous faut. Si ce n’est pas le cas, continuez à chercher. N’oubliez pas qu’un site web est un projet qui vous engage, vous et votre prestataire, sur le long terme.
Se renseigner sur le coût de la prestation
La question du prix est toujours sensible mais il vous faudra la poser afin de vérifier que la prestation rentre dans votre budget. Vous pourrez très bien demander un devis, que ce soit en remplissant un questionnaire via le site, ou directement lorsque vous rencontrez l’agence. Parfois, l’agence vous devancera. Et c’est bon signe, cela veut dire que ce prestataire est professionnel puisqu’il anticipe ce point essentiel.
Certaines agences, si elles voient que vous êtes juste sur le budget, pourront également vous proposer plusieurs devis avec différents tarifs. Mais attention, si vous payez une prestation moins chère, gardez à l’’esprit que le niveau de prestation sera moindre. Vous payez aussi le savoir-faire de l’équipe. De la même manière, certaines agences auront des expertises pointues qui expliqueront un coût plus élevé. À vous d’estimer, si vous pouvez ou non vous passer de leurs services.
